Uma mulher foi vítima de golpe ao tentar pagar o licenciamento de seu carro em um site falso que acreditava ser o portal oficial do Detran-MS. O caso aconteceu em Campo Grande, na terça-feira (21.jul).

Segundo a vítima, na terça-feira ela acessou o site oficial do departamento, por meio da página ‘Meu Detran’, mas foi redirecionada para um outro site, onde o golpe foi aplicado. O mesmo estaria acontecendo com o site do Gov.br, explicou.

Na página fraudulenta, a contribuinte conseguiu verificar seu débito, consultar o IPVA e verificar seus dados pessoais. Ela confirmou o valor a pagar e quitou a conta através de um QR Code gerado na página.

Nesta quarta-feira (22), ao acessar o site do Detran-MS, verificou que a fatura constava ‘em aberto’. Foi então que percebeu ter caído em um golpe. Ao conferir o comprovante de pagamento, constatou que o destinatário aparecia como ‘Base Empresariais e Operações LTDA’, com conta vinculada ao Banco Santander.

O prejuízo foi de R$ 1.303,16. A vítima registrou o boletim de ocorrência e o caso será investigado.

Detran-MS alerta sobre fraude

Em nota, o Detran-MS afirmou que esse tipo de fluxo não é possível no portal de serviços e que nenhum link externo é gerado na operação. Ou seja, o site que a contribuinte acessou não era o oficial.

Acontece que os sites fraudulentos utilizam características iguais aos dos portais oficiais, dificultando que os usuários identifiquem o golpe.

Para evitar fraudes, o cidadão deve acessar serviços exclusivamente pelos canais oficiais, evitando links encontrados em buscadores ou enviados por terceiros. O Portal de Serviços está disponível no site oficial (clique aqui). O aplicativo Meu Detran MS também é uma alternativa segura.

Antes de fornecer dados ou realizar pagamentos, é importante:

• Verificar se o endereço eletrônico contém “ms.gov.br”;
• Evitar acessar links recebidos por redes sociais ou aplicativos de mensagem;
• Digitar diretamente o endereço no navegador;
• Desconfiar de valores muito baixos ou promessas de desconto imediato;
• Conferir o destinatário antes de pagar;
• Confirmar se o beneficiário é o Detran-MS;
• Observar possíveis erros de português ou inconsistências no site.

Na etapa de pagamento, a atenção deve ser redobrada. Todas as guias oficiais têm como beneficiário o CNPJ 01.560.929/0001-38, vinculado ao Banco do Brasil, com chave Pix correspondente. Qualquer divergência pode indicar golpe.

O que fazer em caso de fraude

Se houver prejuízo, a orientação é registrar um boletim de ocorrência na Polícia Civil, já que se trata de crime de estelionato, e também formalizar denúncia na Ouvidoria do Detran-MS, por meio da plataforma FalaBR.

É fundamental reunir provas, como prints de tela e comprovantes, para auxiliar nas investigações.

O Detran-MS reforça que a segurança digital é uma responsabilidade compartilhada. O órgão atua na proteção de suas plataformas, mas o usuário deve estar atento ao acessar serviços. Em caso de suspeita, a recomendação é interromper o acesso imediatamente, não realizar pagamentos e buscar confirmação nos canais oficiais.

Para atendimento, está disponível a assistente virtual Glória, via WhatsApp, pelo número (67) 3368-0500, com funcionamento 24 horas e selo de verificação. O atendimento com equipe humana ocorre em horário comercial.

Por Jennifer Ribeiro, Heloisa Duim