A meta é diminuir cada vez mais a necessidade dos pacientes viajarem para outras cidades em busca de especialistas. A prefeitura de Naviraí, em parceria com o Governo do Estado, começou a oferecer consultas por telemedicina (atendimento por vídeo) neste início de 2026. Agora, médicos de 12 especialidades atendem os moradores diretamente nas unidades de saúde do município.

O atendimento é feito a partir de uma estrutura montada nas unidades de saúde (ESF) Sol Nascente e Maria de Lourdes. A novidade diminui a fila para médicos de várias áreas, como consultas de cardiologia, endocrinologia (adulto e pediátrica), gastroenterologia (adulto e pediátrica), infectologia, neurologia (adulto e pediátrica), pediatria, pneumologia, psiquiatria e reumatologia.

Diferente de uma consulta feita pelo celular em casa, em Naviraí o paciente vai até o posto de saúde. Isso é feito para que um profissional da saúde ajude com o computador e garanta que a internet não apresente instabilidades durante a conversa com o médico. Esse modelo também ajuda a organizar melhor os prontuários e o controle de presença dos pacientes.

O novo formato de atendimento resolve um problema antigo: a dificuldade de trazer médicos especialistas para o interior. Agora, o tempo de espera diminuiu e o paciente faz todo o tratamento dentro de seu próprio município.

Para conseguir uma consulta, o cidadão deve procurar primeiro o seu posto de saúde de costume. O médico da família vai avaliar o caso e, se precisar do especialista, o setor responsável (Departamento de Regulação) agenda a consulta por vídeo através do Núcleo de Telessaúde de MS.