Na tarde de domingo (02/08), por volta das 16h43min, policiais militares lotados no 12º Batalhão de Polícia Militar de Naviraí, foram acionados via telefone de emergência (190), para atender uma denúncia de perturbação do sossego alheio no Residencial Nelson Trad.

De imediato, as equipes de serviço deslocaram até o Residencial e, em contato com alguns denunciantes, estes informaram que haviam pedido para a autora da perturbação, uma mulher de 22 (vinte e dois) anos, abaixar o volume do som, contudo, a mesma o aumentou ainda mais.